* 제 11 조 (문화콘텐츠닷컴의 의무)
① 문화콘텐츠닷컴은 특별한 사정이 없는 한 회원이 서비스 이용을 신청한 날에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
② 문화콘텐츠닷컴은 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 멸실 된 때에는 지체 없이 이를 수리 복구하여야 합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그 밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.
③ 문화콘텐츠닷컴은 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 적절한 절차를 거처 처리하여야 합니다. 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.
④ 문화콘텐츠닷컴은 회원의 프라이버시 보호와 관련하여 제 8 조에 제시된 내용을 지킵니다.
⑤ 문화콘텐츠닷컴은 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용고객과의 계약 관련 절차 및 내용 등에 있어 이용고객에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

* 제 12 조 (회원의 의무)
① 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 이용안내 또는 공지사항 등을 통하여 문화콘텐츠닷컴이 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 문화콘텐츠닷컴의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
② 회원의 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 ID와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 자신의 ID나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 문화콘텐츠닷컴에 신고하여야 하며, 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
④ 회원은 문화콘텐츠닷컴의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대하여 문화콘텐츠닷컴은 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 영업활동으로 문화콘텐츠닷컴이 손해를 입은 경우 회원은 문화콘텐츠닷컴에 대하여 손해배상의무를 집니다.
⑤ 회원은 문화콘텐츠닷컴의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
⑥ 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당되는 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 다른 회원의 ID와 비밀번호, 주민등록번호, 사업자등록번호 등을 도용하는 행위
2. 본 서비스를 통하여 얻은 정보를 문화콘텐츠닷컴의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
3. 본인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
4. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형 등을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
5. 모욕적이거나 위협적이어서 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
6. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
7. 문화콘텐츠닷컴의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
8. 기타 관계법령에 위배되는 행위
⑦ 문화콘텐츠닷컴에서 주최하는 이벤트 성 행사에 참여하여 일정 금액이상의 경품에 당첨된 회원의 경우, 당첨 경품의 22% 를 제세공과금으로 납부하여야 합니다.
"제세공과금"이란 개인 또는 법인에 대하여 국가나 지방공공단체에서 부과하는 국세·지방세 등의 제세금과 국가나 공공단체에 의하여 국민 또는 공공단체의 구성원에게 강제적으로 부과되는 공적 부담금, 즉 공과금을 말하는 것입니다.
이벤트행사나 당첨 등의 사유로 경품을 지급하는 경우 사회통념상 타당하다고 인정되는 경품가액은 판매 부대비용에 해당되는 것이며, 지급하는 경품(상품권 포함)은 지급 받는 자의 기타소득에 해당하여 원천징수 하여야 합니다. 단,경품으로 지급하는 금액이 매건 마다 1만원 이하인 때에는 당해 소득에 대하여 소득세를 부과하지 아니하며 1만원을 초과하는 때에 원천징수세율(22%)을 적용하여 해당 소득세를 원천징수 하여 납부하여야 합니다.